ILMU STRATEGI BISNES

Niche (sebutannya serupa bunyi 'nic') boleh berfungsi sebagai USP bisnes yang sangat efektif.

Bagi menerangkan USP niche, biar saya gunakan contoh bisnes spa.

+ Banyak spa Melayu menawarkan segala macam rawatan. Dari rawatan hujung rambut sampai rawatan hujung kaki. Dari rawatan urutan sampai rawatan bekam.

Spa macam ini adalah spa yang tidak spesifik USP-nya. Malah ia tidak mempunyai USP. Ia menjadi spa umum. Spa macam-macam.

Spa begini tidak mempunyai positioning. Ia menceburi semua sub-sektor spa.

Jika diibaratkan sebagai hospital, ia serupa dengan hospital umum.

+ Ada pula spa yang sangat spesifk, sangat niche.

Contoh spa niche adalah spa yang hanya menawarkan rawatan pedicure dan manicure sahaja.

Spa macam ini boleh dibaratkan dengan hospital jatung sahaja, ataupun hospital bersalin sahaja, ataupun hospital kanser sahaja.

USP niche mencipta strategi positioning yang sangat jelas.

- PAM